【億邦動力網(wǎng)訊】騰訊官方剛剛“殺入”新浪微博，并發(fā)布消息稱，作為“一直滿頭大汗的企鵝”，正戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢等待用戶迎頭痛斥。

騰訊在新浪微博“討罵”，初衷是想找個方式直面用戶。用其自己話講，是要接接地氣。而業(yè)內(nèi)人士則認為，騰訊此舉是自我否定了騰訊微博，同時也是開放的心態(tài)體現(xiàn)，內(nèi)心強大，在哪里開微博已變得無所謂。

在文中，騰訊提到哦了用戶因打車支付失敗而狂翻錢包，也指出使用溝通工具時消息延遲而怒摔手機,負壓風(fēng)機生產(chǎn)廠家，也因為游戲半路掉線怒砸鍵盤。

為了應(yīng)對這也問題，騰訊已“勒令”公司IT技術(shù)員工去客服部門進行突擊培訓(xùn)，苦練心理素質(zhì),負壓風(fēng)機生產(chǎn)廠家。同時，“騰訊用戶服務(wù)”“騰訊微信團隊”“騰訊理財通官微”“QQ產(chǎn)品團隊”也均被要求聆聽用戶建議，認真“討罵”。

3月19日，騰訊發(fā)布2013年報，數(shù)據(jù)顯示騰訊2013年營收為604.37億元，同比增長38%；2013年第四季度，騰訊收入為人民幣169.70億元，同比增長40%。

以下為騰訊“討罵”全文：

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